Sıkça Sorulan Sorular
- Neden benden ek bilgi istendi?
İşlemlerimizin güvenliğini sağlamak için düzenli kontroller yapıyoruz. Sağladığınız her türlü bilgi en üst düzeyde gizlilikle ele alınır ve siparişiniz gönderildikten sonra güvenli bir şekilde imha edilir. İstenilen ek bilgiler alındıktan sonra işleme başlayacaktır.
Telefon COD siparişleri için WhatsApp aracılığıyla iletişim kurmaya yönelik talimatların dahil edildiği hassas bölüm:
Sipariş verdikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Evet, siparişinizi verdikten sonra 24 saat içerisinde teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Değişiklik talebinde bulunmak için lütfen web sitemizde bulunan resmi WhatsApp bağlantısını kullanarak müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Bu yaklaşım, siparişinizin doğru ve güvenli bir şekilde işlenmesini sağlar ve teslimatla ilgili olası sorunların önlenmesine yardımcı olur.
Ödeme sırasında fatura adresinizden farklı bir teslimat adresi seçme seçeneğiniz vardır. Bu esneklik, hediye alıcılarına doğrudan teslimat yapılmasına veya öğelerin ofisiniz veya bir akrabanızın evi gibi daha uygun bir yerden alınmasına olanak tanır.
Kabil, Afganistan için Telefonla Kapıda Ödeme (COD) Siparişleri
Telefonla COD Siparişi Verme:
Afganistan'ın Kabil kentindeki değerli müşterilerimiz için Telefonla Kapıda Ödeme (COD) sipariş seçeneğini sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu hizmet, web sitemizde belirtildiği gibi resmi WhatsApp'ımız aracılığıyla doğrudan bizimle iletişime geçerek sipariş vermenize ve satın alma işlemlerinizin ödemesini teslimat sırasında yapmanıza olanak tanır.
Teslimat Adresinizi Belirtme:
Telefonla COD sipariş işlemi sırasında tercih ettiğiniz teslimat adresini belirtmeniz istenecektir. Bu, siparişinizi ister eviniz, ister iş yeriniz, ister Kabil'deki herhangi bir adres olsun, size en uygun yerden teslim almanıza olanak tanır.
Telefonla COD Siparişi Nasıl Verilir:
1. Telefonla COD siparişi başlatmak için web sitemizdeki resmi WhatsApp bağlantımıza erişin.
2. Ürün detaylarını, iletişim bilgilerinizi ve tercih ettiğiniz teslimat adresini müşteri hizmetleri temsilcimizle paylaşın.
3. Referansınız için bir sipariş numarasıyla birlikte siparişinizin onayını alacaksınız.
4. Siparişiniz daha sonra belirttiğiniz adrese gönderilecek ve ödeme teslimat sırasında tahsil edilecektir.
Afganistan'ın Kabil kentindeki müşterilere yönelik bu özel hizmet, kullanışlı, uyarlanabilir ve güvenli alışveriş deneyimleri sunma konusundaki kararlılığımızın altını çiziyor.
Telefonla COD siparişi verme konusunda herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, müşteri hizmetleri ekibimiz size destek olmaya hazırdır. Bizimle alışveriş deneyiminizi mümkün olduğunca sorunsuz ve keyifli hale getirmeyi hedefliyoruz.
- Teslimat yapılmaya çalışıldığında müsait olmazsam ne olur?
Kuryelerimiz başarısız bir teslimat kartını seçeneklerle birlikte bırakabilir veya paketinizi bir komşuya bırakabilir. Talep edilmeyen siparişler eninde sonunda tarafımıza iade edilecektir. İade veya değişim, orijinal teslimat ücreti hariç, talep edilmeyen paketin teslim alınmasından sonra gerçekleştirilir. Talep edilmesi halinde paketin yeniden gönderilmesi için bir ücret ödenmesi gerekecektir.
Daha fazla yardım veya sorularınız için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.